Politica de confidențialitate
Aici e descris ce colectează într-adevăr acest site, unde pleacă datele și cât timp se păstrează. Documentul e scris după cod — fiecare punct de mai jos corespunde a ceea ce site-ul face cu adevărat.
Actualizat la 26 august 2026
Cine răspunde
Persoană fizică, Republica Moldova — activează sub numele First Step Dispatch. Datele persoanei juridice vor fi publicate după înregistrarea ei. Contact: dispatchcoursemd@gmail.com.
Ce colectăm
Dacă ai trimis formularul de cerere
Păstrăm ce ai completat: numele, telefonul (cu prefix), formatul de studiu ales și nivelul de engleză indicat. Lângă ele se notează adresa IP și user-agentul browserului, iar — doar dacă ai permis analitica — identificatorii Meta (_fbp, _fbc) și Google Analytics deja existenți în browserul tău.
De ce: ca noi să te putem suna înapoi și să-ți răspundem despre curs. Cererea se păstrează în baza noastră; notificarea despre ea merge în Telegramul proiectului — de acolo te sunăm înapoi.
Analitica — doar dacă permiți
Nimic din cele enumerate nu se încarcă până nu apeși „De acord”. Dacă refuzi — nu se cere nimic și nu te mai întrebăm a doua oară.
| Instrument | Ce vede | Unde se procesează |
|---|---|---|
| PostHog | Vizualizări de pagină, clickuri și scroll (autocaptură), erori JavaScript. | Uniunea Europeană (eu.i.posthog.com) |
| Google Analytics 4 | Vizualizări de pagină. | Google, inclusiv SUA |
| Meta Pixel | Vizualizări de pagină și trimiterile formularului. | Meta, inclusiv SUA |
Unde locuiesc datele tale
Site-ul și baza lui rulează pe un server din Uniunea Europeană (Hetzner), backupurile rămân pe același server. Instrumentele procesează datele acolo unde spun propriile politici: PostHog — pe infrastructura UE, Google și Meta — inclusiv SUA.
Cât păstrăm
| Ce | Cât |
|---|---|
| Cererea ta și notițele despre ea | Până ceri ștergerea |
| Răspunsul tău la bannerul analiticii | 12 luni |
| Jurnalul de securitate al serverului | Se păstrează; folosit doar pentru analiza incidentelor |
| Backupurile | 14 zile, apoi se șterg automat |
Ce nu facem niciodată
- Nu vindem datele tale și nu le dăm nimănui în afară de instrumentele enumerate mai sus.
- Nu te urmărim pe alte site-uri.
- Nu săpăm în analitică ca să-ți construim un profil personal.
Drepturile tale
Poți cere să vezi ce păstrăm despre tine, să corectezi, să ștergi sau să încetăm folosirea. Analitica poate fi oprită din browser — cu modul „nu urmări”, cu un blocant sau refuzând cookie-urile acestui site. Scrie la dispatchcoursemd@gmail.com, răspundem în 30 de zile. Dacă consideri că ne-am purtat prost cu datele tale, ai dreptul să te plângi autorității naționale de protecție a datelor.
Cookie-uri și stocarea locală
- lang — îți amintește limba aleasă. Îl punem noi, nu pleacă pe server.
- Instrumentele analiticii (PostHog, Meta, Google) își pun cookie-urile la intrarea pe site.